Wir freuen uns über deinen Besuch unserer Website und über dein Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten. Der Schutz personenbezogener Daten und der verantwortungsvolle Umgang mit Informationen, die du uns anvertraust, sind uns ein wichtiges und besonderes Anliegen. British American Tobacco (Germany) GmbH (BAT oder „wir“) verarbeitet personenbezogene Daten nur in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Regelungen. Dies sind insbesondere die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Die nachfolgende Datenschutzerklärung soll dich darüber informieren, welche Daten während deines Besuchs auf der Website und der Nutzung erhoben und wie diese verwendet werden.
Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts:
British American Tobacco (Germany) GmbH
Alsterufer 4
20354 Hamburg
Siehe Impressum
Wenn du deine Betroffenenrechte ausüben möchtest (siehe dazu auch unten Ziffer 11) oder Fragen zur Abwägung berechtigter Interessen, zu diesen Datenschutzbestimmungen oder zum Datenschutz bei BAT ganz allgemein hast, kannst du dich auch mit einer E-Mail an datenschutz@bat.com direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
Abhängig von der Art deiner Nutzung unserer Angebote (Registrierung für Newsletter, als Retailkunde, Anmeldung für Kundenumfragen, Teilnahme an Aktionen, etc.) erheben wir insbesondere folgende personenbezogenen Daten über dich:
Vor- und Nachname
E-Mail Adresse und Passwort
Anschrift
Geburtsdatum
ggf. Telefonnummer
Deine Shop-Angaben zu deinem Anliegen
Uhrzeit und Datum von Kontaktaufnahmen
Technische Daten zur Websitenutzung, wie IP-Adresse oder Browserspezifikationen
Antworten bei Kundenumfragen
ggf. Dein Kaufverhalten oder dein Verhalten im Umgang mit der Website
Deine Nutzung und deine Reaktion auf Newsletter, die du abonniert hast
produktbezogenen Informationen bei Käufen
Kontoverbindung und andere Bank- und Zahlungsdaten
Angaben zur Abwicklung der Bestellung
Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten zur Vermarktung unserer Angebote und Produkte und zur Bereitstellung dieser Website auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an dieser kommerziellen Tätigkeit gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Bei Fragen zur Interessenabwägung kannst du dich jederzeit an einen der in Ziffer 1 genannten Kontakte wenden.
Des Weiteren verarbeiten wir deine Daten zur Abwicklung von Verkäufen, einschließlich der Zahlungsabwicklung, um dir vertriebsrelevante Dienstleistungen zu bieten, einschließlich der Bearbeitung deiner Anfragen und Wünsche und der Erbringung von Garantieleistungen. Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist deshalb Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.
Schließlich verarbeiten wir deine Daten, um dich mit den relevanten Informationen und Angeboten rund um Produkte und Dienstleistungen von BAT zu versorgen und um deine Wünsche und Vorlieben besser zu verstehen. Das geschieht unter anderem durch den Versand von Newslettern und Kundenumfragen, sowie durch Profile, die wir über dich erstellen. Diese Verarbeitung geschieht nur auf Grundlage Deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Für mehr Informationen zu Newslettern, Kundenumfragen, Profilbildung und Produktinformationen siehe unten bei Ziffern 4, 5 und 7.
Für die Nutzung dieser Website ist die Verarbeitung personenbezogener Daten insbesondere zur Altersverifikation erforderlich. Darüber hinaus kann die Website grundsätzlich ohne Angabe weiterer personenbezogener Daten genutzt werden. Wenn du weitere Funktionalitäten nutzen möchtest (z.B. Bestellung von Produkten oder Supportanfragen), ist das ggf. nur möglich, wenn du personenbezogene Daten angibst. Die Angabe personenbezogener Daten ist auch dann grundsätzlich freiwillig. Allerdings bist du gegebenenfalls nicht in der Lage, die Website oder einzelne Funktionen davon zu nutzen, wenn du die entsprechenden personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellst. Wir nutzen dieses individuelle Profil dann unter anderem, um dir Newsletter, Warenproben oder Produktempfehlungen zu schicken und dir personalisierte Werbung auf unseren Websites anzuzeigen (sog. personalisiertes Direktmarketing).